1.店老板說

我就是開實體店的，很多人說實體店不行了，很多人關門了，其實只是洗牌而已，以前只要開個店，基本都能賺錢，只是賺多賺少而已，現(xiàn)在網(wǎng)店起來了，只是把一部分粗放型的店鋪打死了而已，那些會做出調(diào)整的店鋪一樣活得好好的。

很多人認為店租壓死了很多店主，其實這個不正確的。你連個店租都賺不回來，那是你經(jīng)營不善。其實很多做過生意的人都知道，房租點費用比并不是最大的，最大的是人工，最難管理的是人，請人是很頭痛的，現(xiàn)在的員工既想舒服又想工資高，又想自由自在，又不想辛苦，說不得罵不得。

好了離題了，實體店還是能繼續(xù)存在的，只是經(jīng)營上和管理上已發(fā)生變化了，淘汰掉的就是那種無知無覺，不思進取，不思不想，無視變化的那種人，做生意永遠都是二八定律，成功者都是少數(shù)人，大部分都是炮灰。

說完了實體我們來說網(wǎng)商，現(xiàn)在很多人被馬云洗腦很成功，總認為實體店的東西貴是房東害的，網(wǎng)上不用什么費用。其實是一些很天真的人才這么認為的，做過網(wǎng)店的人都知道網(wǎng)店競爭更激烈，網(wǎng)店如果要有成交給馬云的費用不比實體低，如果實體是二八定律，那網(wǎng)商是一比二百的成功率。

網(wǎng)店運營成功的概率低得令人發(fā)指，你們享受的低價有一大部分是這些炮灰網(wǎng)商的血汗錢貢獻來的，這些炮灰網(wǎng)商眼巴巴的看著馬云那個沒幾個人吃得到的大餅操著賣白粉的心賺著賣蘿卜的錢，一天一天熬著，隨著國家慢慢的對網(wǎng)購規(guī)模管理，我相信實體店才是大部分人的真正出路。

2.消費者說

我覺得五年以后實體店不會消失！說說我個人的購物經(jīng)歷！

2008-2011年，剛研究生畢業(yè)，工資不高，加上那個時候網(wǎng)購盛行，我瘋狂喜歡網(wǎng)購，基本每個月都在網(wǎng)上買衣服，喜歡慢慢挑衣服、下單、等著收快遞的感覺！

從2012年開始至今，收入好了很多，工作也越來越忙，基本不網(wǎng)購衣服，偶爾京東上購買吊帶之類的小件！現(xiàn)在網(wǎng)購的主要是日用品，并且基本只買京東自營，一是速度快，二是質(zhì)量靠譜一些！

為什么這幾年基本不再網(wǎng)購衣服和鞋子：

1、網(wǎng)購的衣服基本質(zhì)量都不是特別好，哪怕幾百的裙子，幾百的外套。2016年雙十一一沖動，在京東買了三件羽絨服（我自己的兩件，我老公一件），價格都是四五百左右，包含一件波司登，竟然跑羽絨，以前在實體店買過三件波司登羽絨服，從來沒有出現(xiàn)過跑羽絨的情況！還有一件軍綠色的羽絨服穿著特別臃腫（我本人并不胖），跟模特完全不一樣，因此我的兩件羽絨服都不滿意！后悔死了！

2、網(wǎng)上P圖太厲害，衣服照片看著不錯，拿到手以后，顏色或者質(zhì)感或者樣式總有落差！洗幾次以后，更加雞肋！

3、實體店買衣服可以試，感覺衣服還是要上身試一下，才能真切感受效果！話說，我也從來沒有網(wǎng)購過鞋子，鞋子一定要穿著舒服，才敢購買！

4、隨著年齡增長，對衣服的質(zhì)量要求更高，不再像小姑娘時期，只圖款式。整體感覺大商場或者專賣店衣服質(zhì)量更好一些！

不少人說大家都到線上去購物了，其實不然，消費者在消費市場的培養(yǎng)下正在改變，他們不再簡單追求價格，文化、價值、創(chuàng)新和體驗都同樣重要，而實體店可以直觀感受商品是線上不可替代的。

3.專家說

未來多元化的實體店永遠不會消亡，只會轉變成實體店＋網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營形態(tài)出現(xiàn)，轉變的方向可以從以下幾個方面

1、搭建線上平臺，收集消費者數(shù)據(jù)

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”企業(yè)銷售必須充分地去了解客戶。所有產(chǎn)品的設計和開發(fā)，不來自調(diào)研、分析、討論競爭對手，只來自你對消費者的了解和深入需求的探討。有了消費者數(shù)據(jù)，就能更懂消費者。收集數(shù)據(jù)，最好的方式是搭建線上平臺，借用互聯(lián)網(wǎng)彌補線下門店的弱點，例如，消費者在商城中的瀏覽、收藏等行為數(shù)據(jù)，都可以在線收集

2、增加互動

在線下，消費者通過對產(chǎn)品的試用體驗，使消費者對產(chǎn)品有真實的感受。體驗就是讓消費者提前去感受。在線上，也需要有相應的服務，例如導購加強親和力，為消費者提供私人的搭配服務，在導購之星上導購可以根據(jù)消費者的數(shù)據(jù)和工具的模擬搭配，實現(xiàn)彼此間的聯(lián)系和粘度

3、門店陳列精細化和娛樂化

門店可以陳列的空間是有限，企業(yè)必須選擇店鋪中最吸引消費者的產(chǎn)品陳列，而哪些只有少部分客戶喜歡的，或者過季的衣服可以采用數(shù)字貨架（門店大屏展示系統(tǒng)），這樣既保證陳列主次分明，也可以讓不能陳列的服裝不會因為撤下而成為庫存。

另外在門店大屏中還可以設置促銷、優(yōu)惠券、小游戲，新的一代消費者傾向于娛樂，將產(chǎn)品、品牌的理念特質(zhì)融入到娛樂當中，以娛樂體驗的方式讓顧客去體驗去感受，這樣能能打動他們。

品牌失敗不是因為技術替代，而是因為他們忽略了消費者，未來實體門店必然要借助互聯(lián)網(wǎng)新技術走進客戶的生活。